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gena 軽井沢 still（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護し、その重要性を認識した上で、個人情報の保護に関する法令等を遵守し、適正な取得、利用および管理に努めます。

■ 個人情報の取得について
当店は、商品購入、お問い合わせ、ご予約等の際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他サービス提供に必要な情報を取得することがあります。また、Cookie、IPアドレス、アクセスログ等の情報を取得する場合があります。

■ 個人情報の利用目的
当店は取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

・商品等の受注、配送およびサービス提供
・お問い合わせへの対応
・商品やサービスに関するご案内
・サービス向上のための分析および改善
・不正利用の防止
・その他店舗運営に必要な業務

■ 個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

■ 第三者提供について
当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。

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お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等を請求することができます。

■ お問い合わせ窓口

gena 軽井沢 still

〒389-0115
長野県北佐久郡軽井沢町追分1372-6
still（シュティル内 1F）

※ お問い合わせは店舗までお願いいたします。

■ プライバシーポリシーの改定
当店は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

制定日：2026年6月8日

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